Міністерство освіти і науки України Національний університет «Львівська політехніка» Інститут економіки і менеджменту Кафедра менеджменту і міжнародного підприємства Лабораторна робота №1 Тема: «Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу» Львів – 2014 Тема: Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу Мета: Вивчення трудових процесів менеджерів різних рівнів управління і розроблення рекомендацій з вдосконалення функціональних обов’язків управлінців Технічні засоби: Комп’ютер, калькулятор, форми для заповнення, графічні засоби Зміст роботи: Вивчення затрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня на основі наведених спостережних листів фотографії робочого часу (ФРЧ). Оброблення результатів ФРЧ: Визначення тривалості кожної категорії робочого часу. Присвоєння кожному виду робочого часу певного індексу (за прийнятою індексацією). Зведення однойменних затрат і втрат часу, яке полягає в групуванні індексів і встановленні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу. Визначення питомої ваги кожної категорії затрат і втрат робочого часу. Висновки про використання робочого часу менеджером. Розробка рекомендацій зі зменшення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня. Послідовність виконання лабораторної роботи: Я визначаю тривалість кожної категорії затрат і втрат часу і присвоюю кожному виду певний індекс: ПЗ – підготовчо-заключний; ОП – оперативний; ОРМ – час на обслуговування робочого місця; ПВ – перерви на відпочинок і особисті потреби; ВОТП – втрати часу через організаційно-технічні причини; ВПД – втрати часу через порушення технологічної і трудової дисципліни. Групую індекси і визначаю сумарну тривалість кожної категорії затрати часу. Спостережний лист ФРЧ віце-президента з виробництва Таблиця 1.1 № Що спостерігалось Поточний час Тривалість Індекс  1 Початок робочого дня Прийшов на роботу 900 902 2 ПЗ  2 Ознайомлення з кореспонденцію 917 15 ПЗ  3 Розпорядження про передачу інформації в основні цехи, планово-виробничий та диспетчерський відділи 932 15 ОП  4 Узгодження питань з іншими віце-президентами (з економіки, технічного розвитку, маркетингу) 946 14 ВОТП  5 Узгодження питань з постачальниками-посередниками про забезпечення робочого дня комплектуванням (деталями, вузлами тощо) 958 12 ВОТП  6 Підготовка наради з виробничих питань з начальниками основних цехів із залученням керівників і провідних спеціалістів планово-виробничого і диспетчерського відділів, а також головного технолога, головного конструктора і начальника транспортного цеху 1001 3 ВОТП  7 Проведення виробничої наради у вищеперерахованому складі 1034 33 ОП  8 Підготовка наказів, розпоряджень, інструкцій та іншої документації за результатами наради з секретарем, референтом, спеціалістами 1048 14 ОП  № Що спостерігалось Поточний час Тривалість Індекс  9 Вивчення інформації про хід виробництва на початок робочого дня 1101 13 ОП  10 Прийняття рішень із забезпечення ритмічного і якісного виробничого процесу (усунення відхилень, ліквідація проблем постачання) 1112 11 ОП  11 Розгляд і уточнення списків працівників підрозділів і служб на преміювання за минулий місяць 1121 9 ОП  12 Відвідування президента для уточнення виробничих проблем 1142 21 ОП  13 Телефонні розмови на виробничі теми 1201 19 ОП  14 Творча робота (обдумування стратегії розвитку виробництва можливості залучення інвестора, проблем вдосконалення організації виробництва тощо) 1232 31 ОП  15 Прийом кваліфікованих інженерів і робітників для отримання їх пропозицій з вдосконалення виробничого процесу 1257 25 ВОТП  16 Ознайомлення з інформацією про результати виробничої діяльності в першій половині дня 1301 4 ОП  17 Обідня перерва 1400 59 ПВ  18 Нарада у президента з питань нової емісії акцій та залучення вітчизняних і іноземних інвесторів 1435 35 ОП  19 Зустріч з підприємцями,...